מחקר חדש חושף: חווית קנייה חשובה פי 7 ממחיר בבחירת קניון – 48% מהישראלים מעדיפים נוחות על פני מבצעים
בתקופה בה הרגלי הצריכה משתנים במהירות, מחקר חדש של מכון שריד שופך אור על דפוסי הקנייה של הישראלים בקניונים. המחקר, שנערך באוגוסט 2024, בחן את העדפות הצרכנים בקניונים פתוחים וסגורים ברחבי הארץ ומציג תמונה מעניינת של תרבות הקנייה הישראלית. המשיבים דירגו את הקניונים במספר פרמטרים: קניון שהיית רוצה לקנות בו אם מרחק לא היה שיקול, ושביעות רצון מהקניון שבו הם קונים בדרך כלל.
הסקר התבסס על 1,003 משיבים, נערך באמצעות פאנל אינטרנטי, מרווח הטעות עד 3.1%, ברווח בר סמך 95%.
בילו סנטר בקרית עקרון, על אף שנמנה עם הקניונים הפתוחים, מככב בראש רשימת מרכזי הקניות המועדפים בישראל, עם 7% מהמשיבים שבחרו בו כקניון המועדף עליהם, ושביעות רצון של 3.86 מתוך 5. אחריו ניצבים ביג פאשן באשדוד עם 5% כקניון מועדף, ושביעות רצון גבוהה, של 3.95 מתוך 5, הקניון הגדול עופר בפתח תקווה עם 4% כקניון מועדף ושביעות רצון של 4.13, קניון הזהב בראשון לציון (4%, וש"ר 4.07) והקריון בקרית ביאליק (4% מועדף, ממוצע 3.96).
עוד מעניין לציין שבשביעות רצון מובילים את המדד קניון עיר ימים בנתניה (4.16 שביעות רצון) מבין הקניונים הסגורים, וגם הגרנד קניון בבאר שבע מדורג במקומות הגבוהים (ציון 4.02 בשביעות רצון). בקרב הקניונים הפתוחים ביג קריות בחיפה (4.07), חוצות המפרץ בחיפה (4.0), וביג באילת (3.91) מככבים בראש.
המחקר מגלה כי הישראלים מעדיפים לגוון את חווית הקנייה שלהם – 91% מהנשאלים מדווחים כי הם עורכים קניות הן בקניונים סגורים והן בפתוחים, כאשר רק 7% מעדיפים קניונים סגורים בלבד.
באשר להוצאה הממוצעת לביקור, ניכר כי אין הבדלים בין קניונים פתוחים לסגורים, כאשר 31% מהמבקרים העידו שמוציאים בין 100 ל-250 ש"ח ו 37% מוציאים בין 250 ל- 500 ש"ח בביקור בקניון. לעומת זאת, הקניונים הסגורים זוכים לתדירות ביקורים גבוהה יותר, כאשר 59% מהמשיבים מבקרים בהם מספר פעמים בחודש או בשבוע, לעומת 42% בלבד בקניונים הפתוחים.
חווית הקנייה ונוחות (48%) ומגוון החנויות (41%) הם השיקולים המרכזיים בבחירת קניון (שאלה פתוחה ללא סיוע), כאשר למרבה ההפתעה, מחירים ומבצעים מהווים שיקול עיקרי רק עבור 7% מהמשיבים. בתחום האופנה, זארה (10%) ורנואר (6%) מובילות כמותגים המבוקשים ביותר.
כאשר משווים בין סוגי הקניונים, בשאלה סגורה (בחירות מרובות, סיבות עיקריות לבחירת קניון), הגורמים הבאים משפיעים: מרחק מהבית (68%) הוא הסיבה העיקרית לבחירת קניון סגור, לאחר מכן לפי מגוון חנויות (58%), נוחות (55%) וחניה (46%). בעוד שעבור קניונים פתוחים רק 44% בוחרים בקניון על סמך המרחק מהבית, כמו על סמך זמינות חניה, בעוד ש-45% בוחרים על סמך מגוון החנויות.
המחקר מצביע על שינויים משמעותיים בהרגלי הצריכה, כאשר 22% מהמשיבים דיווחו על שינוי בדפוסי הקנייה שלהם בשנה האחרונה, כש-11% הפחיתו את תדירות הקניות. באשר לרשתות בינלאומיות, 14% מהישראלים היו רוצים לראות את פריימרק בארץ, אם כי 16% סבורים שאין צורך בייבוא רשתות נוספות.
המחקר מצייר תמונה מעניינת על שוק הקניונים ועל הצרכן הישראלי בפרט, כאשר הצרכנים מעריכים במיוחד את חווית הקנייה והנוחות על פני שיקולי מחיר גרידא.
לפרטים נוספים – מוזמנים ליצור קשר בתחתית העמוד.